В результате применения формулы, показывающей соотношение размеров выгоды и затрат, сомнения были развеяны. При условии использования компанией «Манибокс» своих старых методов отбора персонала в течение ближайших четырех лет расходы на набор персонала составят 4,5 млн фунтов стерлингов, а прогнозируемая прибыль по сравнению с отбором сотрудников случайным образом будет 52 млн фунтов. Если руководство одобрит применение формализованных ситуативных собеседований, набор того же числа выпускников обойдется в 4,8 млн фунтов, но прогнозируемая финансовая выгода возрастет до 67 млн. При непосредственном сравнении расходов на уже применяемые и предложенные методы отбора персонала было выявлено, что, с учетом выплаты налогов, затраты отличаются на 336 тыс. фунтов, тогда как чистая прибыль — на 15 млн.
Таким образом, прибыль на вложенный капитал в 45 раз превысила дополнительные затраты, причем каждый принятый сотрудник принес бы компании на 15 тыс. фунтов в год больше чем в случае применявшихся до этого методов отбора. С помощью сметы капитальных вложений и их окупаемости из этих сумм были вычтены потери за счет инфляции, а также была учтена уплата налогов; предполагаемое повышение уровня профессиональной деятельности, связанное с внедрением ситуативных собеседований, за ближайшие четыре года принесло бы 13,35 млн фунтов чистой приведенной стоимости. Эти цифры руководитель отдела персонала представил на собрании. Генеральный директор и другие руководители были поражены тем, насколько быстро окупятся средства, вложенные в подготовку линейных менеджеров для проведения ситуативных собеседований.